Des conseillers qui comprennent votre réalité
Mettre en relation les clients et les membres de leur famille avec des conseillers qui partagent ou comprennent leurs expériences vécues et leurs parcours diversifiés.
SERVICES DE COUNSELING INCLUSIFS ET SPÉCIALISÉS · POUR LA F P O Un counseling qui vous ressemble vraiment.
Élaboré à la suite des commentaires de diverses communautés de la fonction publique de l'Ontario (F P O), le programme donne aux clients et aux membres admissibles de leur famille accès à un soutien professionnel et confidentiel en santé mentale qui reflète mieux leurs expériences et leurs besoins particuliers.
- 100 % confidentiel
- Inclusif par nature
- Réservez en quelques minutes
8 h–20 h
Du lundi au vendredi, heure de l'Est
Accessibilité
Écrivez à info@opsinclusivespecializedcounselling.ca pour connaître les options d'accessibilité
OBJECTIFS DU PROGRAMME S C I S Ce que ce programme vise à accomplir
Votre choix de conseiller
Offrir aux clients la possibilité de consulter et de choisir leur conseiller selon les facteurs qui comptent pour eux.
Inclusion et sentiment d'appartenance dans toute la F P O
Renforcer l'inclusion et le sentiment d'appartenance dans toute la F P O en améliorant l'accès à un soutien en santé mentale adapté sur le plan culturel et respectueux des identités.
Vous pouvez choisir de faire connaissance avec votre conseiller avant d'entreprendre les services. Réservez votre première séance et n'hésitez pas à l'utiliser comme séance d'orientation de 15 minutes, ou profitez de la séance complète si vous souhaitez poursuivre. Vous pouvez changer d'avis à tout moment.
COMMENT NOUS VOUS ACCOMPAGNONS TOUT AU LONG DU PROCESSUS Cinq étapes, et nous les parcourons avec vous
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Appelez la ligne téléphonique des S C I S
Appelez la ligne dédiée, au 1-888-212-8727. Un représentant vous expliquera le programme et répondra à vos questions.
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Choisissez le conseiller qui vous convient
Choisissez un conseiller selon ce qui compte le plus pour vous, notamment l'origine culturelle, l'identité, l'expérience vécue, les domaines de spécialisation et la langue.
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Renseignements à l'appui des soins cliniques
Nous vous poserons quelques questions afin de mieux comprendre votre situation actuelle et de vous soutenir en fonction de vos besoins — et nous passerons en revue avec vous les politiques de confidentialité et de service.
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Réservez votre premier rendez-vous
Si un rendez-vous est disponible, nous le fixerons pendant l'appel. Sinon, le conseiller que vous avez choisi communiquera directement avec vous pour convenir d'un moment qui vous convient.
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Poursuivez vos soins
Les rendez-vous futurs peuvent être pris directement avec votre conseiller ou par notre ligne dédiée, ce qui facilite la poursuite du soutien dont vous avez besoin.
TROUVEZ SELON CE QUI COMPTE Trouvez une personne qui vous comprend vraiment
Dès le lancement de la nouvelle expérience en ligne, vous pourrez filtrer selon 15 critères liés à l'identité et à la façon de travailler de nos conseillers. D'ici là, nos représentants vous jumelleront par téléphone.
NOTRE ENGAGEMENT Une expérience accueillante, respectueuse et inclusive
Le programme S C I S s'engage à créer une expérience où les clients et leur famille peuvent accéder à un soutien qui reflète leur identité, leurs expériences et leurs besoins en santé mentale. Notre objectif est d'aider chaque client à se sentir écouté, compris et outillé dans son parcours de mieux-être.
À propos de Homewood Santé
Depuis plus de 140 ans, Homewood Santé s'engage à soutenir la santé mentale et le mieux-être des Canadiens. À titre de chef de file canadien du traitement complet de la santé mentale et de la dépendance, nous continuons d'avoir une incidence réelle sur les personnes, les familles et les organisations partout au pays.
Mission et vision de Homewood
Mission : Améliorer des vies grâce à des services exceptionnels en santé mentale et en dépendance.
Vision : Être la référence en matière de santé mentale et de mieux-être, en créant des voies vers un meilleur bien-être pour tous.
Avis de collecte de renseignements
Les renseignements seront recueillis sous une forme permettant l'identification des personnes par Homewood Santé, au nom du Secrétariat du Conseil du Trésor (S C T), et sont nécessaires à la bonne administration du programme S C I S, qui appuie les objectifs du Plan des ressources humaines de la F P O, du Plan d'action pour la santé mentale et le bien-être, ainsi que de l'Engagement des leaders de la F P O.
Tous les renseignements seront dépersonnalisés, regroupés, analysés et gérés par Homewood Santé conformément aux Normes relatives aux données en vue de repérer et de surveiller le racisme systémiques'ouvre dans un nouvel onglet ainsi qu'aux Lignes directrices sur la protection de la vie privée et la sécurité des ressources humaines de la F P Os'ouvre dans un nouvel onglet. Afin d'assurer la confidentialité des répondants, aucun rapport ne sera produit pour un groupe comptant moins de dix répondants.
Homewood Santé fournira des rapports dépersonnalisés et agrégés aux représentants désignés du Centre de santé, sécurité et mieux-être des employés (C S S M E) du Secrétariat du Conseil du Trésor (S C T). Le C S S M E utilisera ces renseignements dépersonnalisés et agrégés afin d'obtenir des renseignements sur l'expérience des clients à l'égard du programme dans le but d'en évaluer l'efficacité, de s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins des employés de la F P O et de leurs familles, et d'orienter toute amélioration future des services.
Le S C T ne recueille pas de renseignements permettant de vous identifier, tels que votre nom, votre adresse courriel ou votre adresse IP.
Énoncé de confidentialité
L'Ontario s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos renseignements personnels. Le gouvernement de l'Ontario traite les renseignements personnels conformément à la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée. Les renseignements seront conservés, archivés et détruits conformément à nos politiques de conservation des dossiers ainsi qu'aux lois applicables. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Énoncé de confidentialités'ouvre dans un nouvel onglet.
Nous reconnaissons que nous sommes sur le territoire traditionnel de nombreuses nations autochtones. Nous reconnaissons et apprécions profondément leur lien durable, historique et continu avec cette terre. Nous rendons également hommage aux nombreux peuples autochtones qui habitent ce lieu aujourd'hui, et nous nous engageons à offrir des soins qui respectent les cultures, les histoires et les droits de toutes les communautés autochtones de l'Ontario.